Podcast「サロンのチカラ」015「スタッフさんを魅る指標」配信しました

エピソード013のテーマにした顧客分析は、スタッフ評価の裏返しになることがあります。
無意識のうちにスタッフさんの成績表となり、場合によっては悪いとこ探しをすることになる。
顧客分析が無意識にスタッフさんの成績表になっているとすれば、正しくスタッフさんを魅てあげる指標は何が良いのでしょうか？

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ビューティーケータリングパートナーズ
経営業務パートナー　中尾 康仁