伝え返しはカウンセリングでも用いる技術的ですが、日頃のコミュニケーションでも使える技術です。
伝え返しの効果は、話しの内容の理解のズレをなくすことによる安心感が一つ。
そして、話しを聴いて貰っているという安心感を生むことが一つです。
会話の展開にメリハリがつくことも効果として大きいです。
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経営業務パートナー
人資産形成の専門家 キャリコンサルタント
中尾 康仁